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13问讯飞大学执行校长厉建中:企业大学到底谈论的是什么?

2021-03-12 来源:企业大学教育网
,这方面是会有的,但现在来看可能不会走课程开放那条路径。
关于AI在企业培训领域内的应用
企教网:提到科大讯飞,首先大家会想到人工智能,也就是AI。那么,AI之于培训,你是怎么看的?
厉建中:这个话题有点大,从我们的角度来讲,当前我们看整个人工智能的应用落地来看,实际上在K12它的教育领域应用的还是比较广泛的,无论是从教、学、管、考、评,都做了完整的这样的一个生态体系了。但是在成人教育领域,或者说在我们的企业大学运营阶段,运用是非常少的。
企教网:运用非常少的原因是什么?
厉建中:有几个原因,我们也跟大家交流过。第一个原因,就是成人学习的领域的内容跟K12是不一样的,K12的内容本身它都是结构良好的,良构性的知识。但是成人学习的很多部分,比如说我们讯飞大学主要做的领导力的工作,绝大部分它的知识是不太够的,他通过人工智能是没有办法直接达到很好的学习效果的。
我们现在人工智能其实是一种弱人工智能,就是在某个单项上它的运算学习的能力会很强,比如说AlphaGo,下棋下来会很快,它的学习时间也很短,但是是因为它背后的知识图谱是完整的,可以汇集出来,但培训这个领域列构的东西比较多,不太好画。
从资本的角度来讲,利用资本的话说,做成人培训用人工智能来做的话,它非常的不性感,它不sexy因为什么?因为第一个我们讲,知识图谱不太好画;第二个,它的整个商业化落地的情景、场景都看的不明显,因为就像我们讲的,无论是领导力也好,管理技能也好,目前的这种弱人工智能最多只能辅助学习,其效果在当前人工智能的这种通用技术还没有大规模的应用情况下,它的成本是极高的;其次,本身在整个我们大学的运营当中,其实大家一直以来都会谈一个问题,叫做培训的评估,这个事情背后谈的是什么?谈的是价值问题,之所以在培训领域大家一直在探讨这个事情,就是因为大家对这个事情本身还没有在更广泛的层面上达成一致,所以才会有这么多的价值得到质疑。就像我们讲的领导力的很多内容本身它不是联购知识,所以也不能用简单的线性因果关系去套。
例如,NBA前明星姚明今天投了一个三分球进去,你说这个中球是他几岁的哪几次的培训训练带来的成果,谁也说不清楚,但是没有那十几年的汗水,他肯定投不进这一球。在关键场景下,它不是简单的因果线性关系。所以这个事情也让人工智能对于成人学习的这种场景应用和落地带来了很大的挑战。
企教网:那目前来看,人工智能在企业学习领域的应用更多是扮演一个什么样的角色?
厉建中:无论是资本也好,还有领域的专家也好,其实我知道有一些人在尝试,但是更多的尝试是在企业大学这个层面上运用人工智能小幅度的提升学习效率,所以这种事情目前在几年以内就不太可能会大规模的投入。
无论是我们的供应商,还是我们客户也跟我谈说,你看看是不是引入一些设备,到最后真的在谈的时候会发现,如果这个事情是为了我们自己的市场开拓、客户发展,他可能会投资,但是真正说是用在学习上的话,除非组织的学习基因它非常的浓重,他会用这个东西去帮他提升效率,但它不会带来学习本质的变化。
从我的角度来讲,我觉得它能够辅助我们提高学习的效率。比如说我们现在要部署智慧课堂,那么它怎么帮我们提高效率?第一个,我们在上线上、线下的课程,它能够一体化的一键生成微课,然后根据这个课程内部的逻辑来帮你切分,并且把图像的、语音的整合在一起,可以准确的定位去做类似于我们讲的叫个性化学习的分。第二个,比如说我们讲的变革驱动,你讲了这么多,我都很理解,但我要看这个东西,我只想了解十分钟变革模型是什么就行,我只要把变革模型,无论是用语音的方式还是用文字的方式输进去,那么我们智慧课堂就会快速解锁到那个地方,定位到那个内容的所有部分的学习资料,然后推送给你个人,所以它能够做到个性化学习的一部分。
从建构主义的角度来讲,它能够提高学习的效率,它能够个性化的帮助个人去进行知识和经验的建构。但是你要说从其他的角度来讲,说是带来革命性的颠覆性的变化,目前来看还是没有的,这是我对它的一个基本的认知。
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