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梦想引领:做世界级的企业大学!

2021-03-12 来源:田俊国讲坛 田俊国
培养项目,据了解也是多年打磨的经典之作,他们更崇尚学员研讨,把群策群力甚至六西格玛等经典的GE方法论嵌入其中。
所以,企业大学必须有其经典课程,而这些经典的课程必须和企业自身的战略、业务实践及核心价值观深度结合,还要把组织多年沉淀下来的方法技能嵌入其中。GE最大的核心竞争力不是业务本身,而是他们具有一个“制造”领导者的“工厂”,那就是克劳顿维尔。
用友大学自成立以来就坚持精品路线,每年都花很大力气开发精品课程。不能保证我们做的一门课程都是精品,但我们坚信,只要沿着精品路线走下去,出真正精品课程只是时间的问题。
3、方法论
方法技能是组织中最重要的技能,是组织智慧的核心。麦肯锡之所以能成为世界顶级的咨询公司,是因为其有自己的方法论以及多年用此方法论做咨询所积累下来的行业数据,著名的波士顿矩阵也是波士顿咨询公司的方法论,合益公司也有自己的模型和方法论……六西格玛、群策群力、九宫格等都是GE自用的方法论,这些方法论在GE旗下的所有机构都用,而IBM也有IPD(集成产品开发)、BLM(业务领导力模型)等属于自己的方法论。
我常想,这些方法论是怎么研发,又是怎么推广下去的呢?最好的机构是企业大学,企业大学理应肩负起抽取提炼企业方法技能的重任,从最佳业务实践中提炼,并不断优化。企业大学还有一个得天独厚的优势,就是有机会把这些方法论融合到课程或培养项目中去传承。有方法论的企业才会基业长青,因为未来的世界是变化的,没有人能预知未来会变化成什么样子,但只要手上有解决问题的方法论,则可以用不变应万变。
4、形成体系
尽管用友大学开张之初并没有把搭建体系放在最重要的位置,但这并不能否认体系的重要性。我还是坚持一贯的观点,体系是逐渐积累起来的,不是闭门造车造出来的,体系的形成需要一个漫长的过程,就用友集团而言,每年的后备总经理班、经理与专家夏令营等项目已经形成惯例,内容和程式都基本固化,可以称之为体系,其他更多项目还没有定型。我所理解的体系是经过多年实践、反复优化最后定型的程式化的培养方案,所以必然是要经过时间沉淀的。
当然,搭建体系本身也是需要方法论的,用友大学一直热衷于方法论的研究。2011年我们从销售序列试点,用培养路径的思想,把一个销售员的成长经历和其要完成的关键任务结合起来,初步搭建了销售序列的培养体系。
为什么要从销售开始呢?因为我们觉得销售序列不需要太多课程,更需要反复训练,经过前三年的课程开发,销售序列的培养课程基本积累够了,可以考虑梳理体系了。经过半年多的努力,这项工作初步完成,之后还和北京联合大学合作申请了一个国家级的项目——市场营销专业的分类分级培养体系改革项目,赢得了国家教委组织的专家团队的认可,北京市教委专门下发文件指名让用友大学配合北京联合大学完成此工作。
十年树木,百年树人,人才的培养体系是需要耐心打磨的,也是一个企业大学持续不懈要抓的工作。不少新任企业大学校长跟我交流体系建设的时候,总想毕其功于一役,想先拉一个课表当作体系,然后照单抓药、按图索骥。这个想法很好,但实际操作起来就会发现,公司的业务一直在变,员工的工作也在变,等课程体系建成了,再按照体系开发课程、开展培训的时候,体系又落伍了。实际上,最需要纳入到培养体系的内容是组织多年积累的方法技能,而这些方法技能也是需要时间去总结抽取的。
5、品牌形象
把品牌形象作为五个要素之一也是我一开始没想到的,但后来越想越觉得这样做有道理。实际上,企业大学是企业品牌形象的一个窗口,我对IBM、GE的深入了解是通过它们的课程和方法论得来的。摩托罗拉、惠普更是直接把它们的企业大学作为业务开展。
用友大学2011年也试图走这条路。2011到2012这两年,企业大学间的交流非常频繁,仅在2012年的前九个月,我们接待的来访者就有四十拨之多。不管企业大学成立的初衷有没有企业品牌形象窗口的设计,客观上确实具备这个功能,甚至透过企业大学可以洞察一个企业的底蕴。
文化底蕴
2010年曾经有一个客户要和用友签署一个千万级的订单,在临决策的时候他们有点犹豫,于是客户方的董事长就率团来用友软件园考察,
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