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心中有“数”的企业大学——中国电信学院

2021-03-18 来源:本刊记者 培训杂志
作为一家前行在通信技术前端大型央企的企业大学,中国电信学院自2008年成立之时,就注定与“数字”交织共赢。
近日,《培训》杂志主编朱伟正、副主编陈然等一行四人,深入中国电信学院交流学习。与中国电信学院党委书记、常务副院长王玮,副院长赵军、谭雄鹰,教务部负责人张中海等,就培训之于组织发展、数字和数字化转型、案例及案例开发等议题,展开深度探讨。
培训之于组织发展
《培训》杂志主编朱伟正首先介绍了《培训》杂志的媒体生态。他认为,如今,企业发展过程中,面临的外部压力非常大。以提升人的能力为核心的组织能力提升,其重要性及迫切性都超乎以往。管理者,要更加注重培训,把培训发展与人才发展工作,作为一种科学的管理方法,真正应用到企业管理工作中。从认知上,将培训工作上升为人才发展、业务发展的两翼支撑。这也正是《培训》杂志的行业使命。
中国电信学院党委书记、常务副院长王玮表示,在新的不确定的环境下,中国电信及学院已充分认知到学习的重要性,在加快、深化打造学习型组织。中国电信的历任领导,非常支持学院的发展,重视干部培养。“进一步打开视野,了解新技术,才能避免能力恐慌。”
在此情形下,如何提升组织的学习力,提升学习的组织力,助企业成功转型,则成为电信学院当下及未来关注的焦点。
数字和数字化转型
数字化转型对企业而言,是机遇也是挑战。王院长认为,要改变人们对数字的立场、观点、方法,把它作为一种要素,才能使其从变量成为一个巨大的增量。
布局“云网协同”的数字生态
将数字技术应用在不同的行业中,就会产生一个个“小生态”,工业互联网、物联网,都将带来大量的培训机会。此时,就需要《培训》杂志等平台汇聚,各路呈现,构建云网协同的生态,做一篇“大”文章。
企业在数字化转型的过程中,需要更加深度的学习。如今,5G建设是新基建布局重中之重。中国电信将组织能力与最先进的技术设备进行“勾兑”后,也产生了巨大的培训需求。所以,电信学院近些年的培训重点,聚焦于领导力培训、技术人员培训(输出5G、云、大数据、人工智能、网络安全等高端技术人才)和技能型人员培养(如聚焦数字化营销,将传统销售转型为数字化销售)。
企业大学转型  深度探索数字化培训场景
今年,受疫情影响,电信学院培训开展的模式,也发生了很大的变化。春节期间,学院就开始大规模铺开线上培训。上半年,线上培训场次是同期的三倍以上。
据赵院长介绍,在参与《培训》杂志牵头的“示范性企业大学研讨”时,他与其他众多企业大学校长达成一个共识:数字化转型是企业大学转型一个非常重要的方向。事实上,目前的线上培训形态还远远不能满足数字化转型的需求。
走在数字化转型前端的一些企业大学,已经将数字化的方式深入运用到各种教学场景中。电信学院也在进行这方面的探索。如,线上展开案例分享,线上点评、线上研讨,与业务的关联度很近,真正落实到及时性、有效性。
变化在哪里,培训需求就在哪里
组织学习与发展需以人的发展为核心。正如谭院长所分析的那样:目前通用性能力的培养已经覆盖了基本面,现在需要看的就是能力的变化点。为什么这些新技术催生着变革?变化在哪里,能力的需求就在哪里,培训的需求也就在哪里。
所以,企业大学之间、企业大学和专业平台之间要实现强强联合,增强“请进来、走出去”的交互,才能“在数字的流动中,创造价值”。而这,正是数字化的本质。
向时代取势,为生态赋能
朱主编则基于培训行业的数字化应用场景,对数字做出了两个层面的解读。
一是通过记录、追踪、分析员工通过不断的“点击”所产生的学习数据,发现行为轨迹,对用户习惯进行画像。大部分企业都在着力建设学习平台,以便将学习数据转化为真正的行为数据。现在也出现了一些真正将学习与工作融为一体,将培训与业务融为一体的学习平台。
另一层则是基于大数据、人工智能等的基础数据,这些数据与学习本身是强关联的。目前,能将其真正在企业应用中,能体现数字化转型、技术力、行业应用力的课程非常少。
未来,依托中国电信等运营商在信息发布和服务解决方案(
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