车建新从600元起家到资产600亿,足足翻了1亿倍,如何从一个木工学徒华丽转身为“家居装饰大王”?
初创时期的红星美凯龙,不过是江苏省的一个小型的地方家具连锁专卖店,除了在自己的卖场内经销自己工厂生产的家具,同时也代理多家国内知名的家具品牌,低价买进高价卖出,靠赚取差价获利,在模式上并没什么特别。
红星美凯龙第一代商场
但到了1996年,面对同质化的竞争,红星美凯龙24家连锁店中有14家出现了不同程度亏损。
创始人车建新意识到,这种经营模式虽然在国内是“专家说好、政府也说好”的主流,但实际上却是“一个被破译了的低端模式”,随着时代的变化,消费者会越来越不愿意买账。
于是,车建新从红星美凯龙的定位上开始深挖,将关键业务确定为拥有巨大影响力的品牌。
借鉴麦当劳、家乐福的模式,从“渠道”向“平台”转移,搭建一个商场销售平台,引入工厂、地区经销商进入来做“现场直销”,从而让这个平台成为他们的渠道,不再直接经营具体家具产品;
红星美凯龙从“产销者”转变为“经营管理者”,把店面出租给家具制造企业,自己只负责卖场的管理服务等,为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、统一培训”等服务,并通过“旱涝保收”的租金来盈利。
这家享誉业界的企业大学,是如何建立自己的人才培养生态的?
如今,市场复杂多变,家居行业的竞争愈发激烈。为打破限制行业发展的人才短缺瓶颈,红星美凯龙提出打造家居行业的人才生态圈,将人才战略上升到了新高度。
车建新说,做生意就是做人,做人成功做生意一定成功。
待人接物中车建新有许多习惯,诸如:与客户一起时走在靠马路的一边;吃饭时最好的菜留给客人。他说,做人往往就在细节中,别小看一个举动,无意中就会感染别人。和别人在一起,你要时时刻刻先考虑对方。心中无我,生意一定会成功。
他说,合作,是一种强烈的亲和力;竞争,是一种巨大的征服力! 做人,做一个正直的人,做诚实守信的人,是事业成功的基本要素。做人做好了,是金钱无法替代的财富!
车建新的这一点主张与前沿商学院企业大学系统建设首席专家汤筱君导师所倡导的,经营企业,人在事先,先人后事的理念不谋而合。
构建人才生态圈
2008年,为了提升红星美凯龙在行业内部的影响力,使入驻其中的公司从业人员形成统一的能力标准,红星美凯龙管理学院(以下简称“红星管理学院”)在初创时期,便开设“营业员认证培训”项目,希望通过对红星美凯龙平台的营业员进行统一培训,强化营业标准,提升团队素质。
多管齐下聚焦产业链能力需求
管理学院不仅成立了家居业第一所真正意义上的“黄埔校”——鲁班家居学院,从2014年起,为建设一个可持续的人才生态圈,打造保障企业战略转型和业务突破的自助式人才培养能力,管理学院相序开展了一系列涉及家居行业高层管理者及整个产业链的特色项目和系列课程。
管理学院联合国内一些知名高校、研究所,从商业战略的制定到创新营销,再到企业品牌战略规划,结合家居行业特色需求,组织设计全年共六大模块的十次课程。
同时,基于家居三大集散地,即上海、北京、香港,以及上海交通大学、清华大学和香港城市大学,独创了“两岸三地游学考察”模式,将学员的学习地点安排在了这三所高校。
除了整合资源,满足学员们的学习需求,管理学院还在多地安排“标杆企业参访”等跨界学习的机会,帮助学员了解当下前沿的发展趋势,在“移动课堂”中实现共同进步,行业共赢。
整个项目培训结束后,学员们可以获得管理学院颁发的结业证书、“家居行业名校巡回精品课”研修证书,以及知名高校的签章证书,实现了行业性和学术性的双