内容提要:目前国内一些企业有了企业大学,但在筹建和发展过程中还存在许多问题。本文通过分析问题存在的原因,提出了相应的对策以提高我国企业大学的整体水平。
关键词:企业大学;存在问题;对策
从1955年通用电气公司建立克顿威尔学院(Crotonville)以来,经过半个世纪的发展,如今世界500强的公司中的70%建有企业大学。根据相关预测,2010年全球企业大学数量将达到3700所。给中国大陆最早带来“企业大学”这一全新企业培训理念和形式的,则是摩托罗拉公司。1993年,摩托罗拉中国区大学正式成立,1997年西门子管理学院和爱立信中国学院也先后成立。随后,国内企业宣称已经创办企业大学的企业也日益增多,如新希望集团、伊利集团、海尔集团、春兰集团、联想、TCL等。但是,跟摩托罗拉等著名的企业大学相比,国内的许多企业大学不仅在规模上与之无法相比,更突出的是表现在质量上。
一、我国企业大学的现状及存在的主要问题
(一)我国企业大学的现状截止2007年底,全球共有2000多所企业大学。目前中国国内大致有130所到140所企业大学。这些国内企业大学分为三类:第一类是自称为企业大学,其实是在培训中心的基础上做简单的硬件升级。第二类只是把培训部改名为企业大学。这两类都是伪企业大学。第三类才是企业大学,它们能支撑公司的战略发展。目前国内的企业大学大多是“伪企业大学”,HanS企业大学研究中心针对目前国内企业大学的现状总结出五种“徒有虚名”的类型,包括“浑然不知”型、“挂羊头卖狗肉”型、“空中楼阁”型、“冲动”型和“骑虎难下”型。
(二)我国企业大学存在的主要问题
1.企业大学利用率低。我国很多企业大学不能充分利用已有资源,甚至形同虚设。一些国内企业大学投入很大,有良好的硬件设施,包括校园环境、培训教育设施和设置专职人员进行管理等,但一年中并没有开设几门课程,培训对象也仅限于少数管理干部。更多的企业大学只是把培训中心或培训部的牌子换成了企业大学的牌子,或者通过校企联合办学方式把牌子挂在高校就算成立了,根本就是有名无实,没有发挥应有的作用。
2.企业大学培训效果差。国内许多企业大学的培训课程就是“跟风”,既不能结合企业的战略,也不能解决企业当前存在的主要问题。培训讲师授课要么满口深奥理论,缺乏实践性,要么是本企业员工缺乏授课能力、理论基础和归纳总结能力,造成学员学无所用。
3.培训管理松散。国内的许多企业大学只是为了完成培训任务而培训,在培训的过程中既没有对培训教师的系统要求,更没有对学员的严格管理,因关系、面子而产生的管理不严甚至出现在对中高层管理人员的培训上。
二、我国企业大学存在问题的主要原因
(一)企业的发展状况不适合建立企业大学
从全球来看,也只有2000多家做得很好的公司大学,像摩托罗拉、爱立信、惠普这样的企业。而我们的企业在建立企业大学时考虑得太少,在不合适的条件或时机下建立了自己的企业大学。这些企业大学有名无实、难以发挥对企业发展的推动作用,有的甚至成了企业的负担。
(二)企业大学的作用不明、组织定位不清
企业大学的作用是提升企业核心竞争力,推动企业战略实施。而我国许多企业大学只是将培训部改名为企业大学,并没有在实质上改变其功能,缺乏深入发掘问题和解决问题的能力,往往陷入“头痛医头,脚痛医脚”的困境,没有发挥战略工具的作用;另外一些企业大学定位于人力资源部的下属机构,并不是直接向最高管理层负责,在目前我国企业人力资源部门地位普遍不高的情况下,企业大学更多的只能被动进行一些技能性的培训,而无法在战略层面上为企业培养人才。
(三)企业高管参与程度不高
企业大学是根据企业的发展战略筹建的,对企业大学的重要意义理解最深的是高管,对企业的文化、战略、特色、经营等最了解的也是高管,这些都要求企业的高管不但要积极参与企业大学的管理运营,更重要的是要积极走进课堂。而我国有些企业只是把企业大学建设作为“面子工程”或“政绩工程”,建成了就放在一边不再过问;有些企业大学成立后,却因为高层领导的更换,使企业大学处于半死不活的状态。
(四)缺乏优秀的内部培训讲师
通常企业大学的讲师有两个来源:一是来自企业外部,主要是行业专家、管理专家、高校教授等
