安踏企业大学行不通，我们追求“精培”而非“散养”。
首先，安踏企业大学会在集团普及教育“懂生意、高标准、敢创新、重协同”四大通用力的具体行为特征，并在线上平台中设置类似百度词条功能的“安踏词条”，员工可随时查询与通用力相关的文字描述；之后，根据企业当年战略对通用力的要求，安踏企业大学挑选出需要提升的单个能力，着重加强。
例如，今年疫情对零售业的冲击巨大，留给安踏完成业务目标的时间有限。对此，安踏企业大学锁定“高标准”这项通用力，通过多元化的学习方式，指引员工在工作中，形成用PDCA流程提升工作效率的行为习惯，即每一项工作都经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善四个阶段，有效检测工作质量，追回时间，达成既定目标。
其实，人才发展是一项长期工程，短期很难见效，但是，我们可以根据已有学习情况得出的数据，进行量化管理，确保所有学习产出都可以衡量。如此，安踏企业大学才不会停滞不前。
见招拆招 技术引领未来
《培训》：从整个零售行业来看，人才发展面临着怎样的挑战？
商业环境变化之快，超乎我们的想象。体育鞋服行业在运营上经历了几个不同发展时期，从品类运营到场地化运营，再到如今“场景+内容”运营，最核心的在于要打通“人、货、场”。
传统线下店铺销售模式中，销售员为8小时工作制，为顾客的单一场景需求（例如要去约会），售卖单一品牌；在多渠道销售模式下，他们必须成长为24小时随时待命，为顾客（例如一家三口）提供多品牌、全场景（例如全家集体出游）的“全能”导购。人和场景的改变，带来的结果就是“货通”，加快货物周转，提升业绩。
在这样的零售行业大背景下，作为安踏的领军者们亟需转型：
第一，他们必须要乐于面对变革，勇于拥抱变化，能影响与带动团队迎难而上；
第二，能够培养和激励员工管理新业务（线上线下多场景、多品类），给予其清晰的辅导与支持；
第三，善于借助创新手段克服困难，达到目标；致力于解决全价值链问题，经过3～5年的沉淀稳固安踏江湖地位。
《培训》：对于以上挑战，安踏企业大学采取了哪些应对举措？
“授人以鱼，不如授人以渔”。安踏企业大学一直认为，教会员工寻找知识的能力，比直接教会他们知识本身更重要，如此，员工才能在任何时间和地点，接受并掌握新讯息，内化为自己所用。
为此，安踏企业大学在线上学习APP上开设了零售管理学院，引进销售管理数字化能力提升新理念，传授员工根据场景查询相关内容的方式方法，助力他们成长为新型零售人才。
《培训》：面对当下挑战，以及未来的不可预知性，您是否会借助技术的力量，助力人才资本增值？
对于学习技术，我一直抱持积极、乐观的态度。待时机成熟，我们会引进AI技术，辅助内部讲师完成销售话术等方面的培训工作，不仅节省成本，也能够帮助他们从繁琐的内训中释放出来，将更多精力花费在课程研发上；随着5G的普及发展，我们也会引进相关技术，加快传递资讯、迭代课程的速度，让企业大学与学员之间产生真正互动。
实际上，安踏正在筹建集培训与研发创新为一体的培训中心，将学习与创造、学习与业务等不同功能和场合相互叠加。建成之后，我希望各国的学习专家能够聚集于此，聚焦于各种创新技术，热烈讨论学习的未来前景。届时，安踏企业大学将充分发挥“创新引擎”的带动作用，为自身乃至整个行业的健康发展贡献一份力量。
