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企业大学演义

2018-12-25 来源:《互联网周刊》作者:张瑜
      这是一个由杰出企业创造出的杰出的教育平台。
      如果将企业跟“大学”联系在一起,恐怕很多人会感到惊讶与好奇,其实许多企业的“大学”已经存在了几十年,这样的商界偶像。蜚声产业界和学界,甚至塑造出杰克•韦尔奇这样的商界偶像。
      在企业大学的历史中,通用电气公司(GE)的“克罗顿维尔”(学院)是个肇始,并经由这个公司的传奇领袖杰克•韦尔奇浓墨重彩的一笔,使其成为企业大学的一个经典范本。
      “如果没有克罗顿维尔,我们就没有一个新思想的传播者。
      我希望把我进行改革的道理宣传给尽可能多的人,而克罗顿维尔正是这样一个地方。”回忆自己在1981年成为GE历史上最年轻的董事长和首席执行官时,杰克•韦尔奇最难以忘怀的便是在克罗顿维尔的经历。
      1956年,坐落在纽约州奥思宁的克罗顿维尔学院诞生了,其创始人是GE当时的CEO拉尔夫•科迪纳。借助于克罗顿维尔,他将自己的分权思想贯彻到了GE的每个角落。20世纪80年代初,刚刚上任的杰克•韦尔奇在GE开始了大刀阔斧的改革,并将克罗顿维尔作为这场“革命风暴”的策源地和创新管理的实验室,使之领导了GE的整个变革过程。
      与之相似,1974年由摩托罗拉当时的CEO鲍勃•加尔文创立的摩托罗拉大学也成为其公司发展的重要推手。它提出的六西格玛质量管理流程的理念和标准不仅推动了摩托罗拉自身的变革,同时也受到了世界范围内的关注。
      进人21世纪,随着整个世界和经济的发展,全球化的潮流最终也触动了这些只面向企业内部员工和为自己企业服务的学院。尤其对于许多拥有众多合作伙伴的跨国企业,它们要面对的与产业链上各方的沟通,而企业大学无疑是个最有效的工具。
      爱立信就清楚地意识到了这一点。在1997年爱立信中国学院成立之初就明确提出,它所面对的不仅是本公司员工的培训,还将为中国的电信运营商以及信息产业相关的主管部门提供终身学习的机会。
      相比之下,摩托罗拉大学对于开放则相对保守。直到2002年前后,摩托罗拉大学才真正开始对社会敞开大门,宣告在21世纪,要从一个纯粹的企业内部大学转向对外开放,成为供应商、客户和合作伙伴的战略同盟。这场亚太地区的战略转型持续了几年。2005年,摩托罗拉大学成立了领导力和管理学院、质量学院等五大学院,采用普通大学的模式和企业的管理方法,与大学及政府部门等联手,从国内外20多所大学聘请讲师和教授,结合了摩托罗拉自己的实践及管理经验,为学院提供了上千种课程的教授。
      而惠普商学院则将企业大学的定义演绎到了一个极致。其最独特的地方在于百分百的惠普特色,讲师绝大多数是惠普中国的高层管理者及一线经理人。他们在管理及具体业务方面拥有丰富的实战经验,可将这些宝贵的第一手知识与学员直接交流。更另类的是,惠普商学院的培训是收费的,而且价格不菲。但这仍不能阻挡求学者对于惠普特色的追捧,中国移动、中国建设银行、万科股份等都曾是这里的学员。自从成立以来,惠普商学院每年以20%一30%的速度增长,最快的时候增长达到将近50%。其常务副院长马永武更声称,惠普要真正把自己的商学院“当成产品来卖”。
      虽然在2000年至2001年间,国内曾掀起过一阵兴建企业大学的热潮,例如伊利、蒙牛、海尔、联想、阿里巴巴等都已建起了自己的企业大学,但对于国内企业来说,一切才刚刚开始,在规模、师资、课程体系等各方面都还在摸着石头过河。
      换一个角度来看,整个企业大学的历史从GE的克罗顿维尔算起,也只有30多年的历史,而在这段不长的时间内,也在剧烈的发展和转型中,谁也不敢肯定,下一个经典的企业大学模式不会由中国企业所创造。(本文于2007年发表于《互联网周刊》)
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